VOTRE SERVICE INFORMATIQUE EXTERNALISÉ
Votre informatique.
Notre priorité.
TZ ONE prend en charge le support, la sécurité et le suivi de votre informatique au quotidien. Vous bénéficiez d’un interlocuteur IT régulier, sans recruter une équipe en interne.
Un interlocuteur dédiéUn suivi régulierDes solutions adaptées
Votre environnement ITVue d'ensemble de l'accompagnement
SuiviAssistance & utilisateursUn point de contact pour vos équipes
↗CybersécuritéPrévenir, protéger, accompagner
↗Cloud & Microsoft 365Des outils bien administrés
↗TZ1
Une informatique pensée pour votre activité.
✦ Une vision globale
↗ Un partenaire au quotidien
EXPLORER NOTRE APPROCHE↓
SUPPORT IT✳CYBERSÉCURITÉ✳MICROSOFT 365✳INFRASTRUCTURE✳CONSEIL & PROJETS✳
[ NOTRE ENGAGEMENT ] ↓
À propos de nous
VOTRE SERVICE INFORMATIQUE EXTERNALISÉUn partenaire.
Découvrir notre accompagnement ↗
Un partenaire.
Toutes vos priorités IT.
Découvrir notre accompagnement ↗Basés en France et au Maroc
France · Paris Maroc · Casablanca
Votre service informatique,
au quotidien.
TZ ONE accompagne les TPE et PME dans la gestion, la sécurisation et l’évolution de leur informatique. Un seul point de contact pour vos équipes, vos outils et vos projets.
Support & assistanceAider vos collaborateurs et résoudre leurs incidents.
Systèmes, réseaux & cloudAdministrer vos équipements, vos accès et vos outils de travail.
Cybersécurité & sauvegardesProtéger vos postes et vos données, anticiper les risques.
Conseil & projets ITPrioriser vos besoins et accompagner vos évolutions.
Pourquoi j’ai créé TZ ONE.
« J’ai créé TZ ONE avec une idée simple : permettre aux petites et moyennes entreprises d’avoir quelqu’un sur qui compter pour leur informatique. Quelqu’un qui connaît leur activité, accompagne leurs équipes et reste présent dans la durée. C’est cette relation de confiance que je souhaite construire avec chaque client. »
TAIZI IssamFondateur de TZ ONE
Échangeons sur vos besoins ↗[ VOTRE QUOTIDIEN ] ↓Vous vous reconnaissez
Vous vous reconnaissez
dans ces situations ?
Les difficultés informatiques ne devraient pas ralentir votre activité. Voici comment nous pouvons vous accompagner.
« Les problèmes informatiques prennent trop de place. »
Un interlocuteur pour centraliser les demandes, accompagner les équipes et suivre leur résolution.
« Nous ne savons pas si nos données sont bien protégées. »
Un état des lieux de vos pratiques et des actions de sécurisation priorisées selon vos enjeux.
« Notre entreprise grandit, mais notre IT ne suit plus. »
Une organisation plus claire de vos outils, comptes, équipements, prestataires et projets.
ÇA VOUS PARLE ?
Les petits messages du quotidien… qui finissent par prendre du temps.
Des situations fictives, mais bien connues des entreprises. Avec TZ ONE, vos collaborateurs savent vers qui se tourner.
Exemples de demandes
Sophie
« Je n’ai plus Internet depuis ce matin ! »
Karim
« Ma souris ne fonctionne plus… »
Emma
« Mon écran est cassé, je fais comment ? »
Thomas
« Mon PC ne s’allume plus ! »
Julie
« J’ai oublié mon mot de passe. »
Mehdi
« Je n’arrive plus à ouvrir Outlook. »
Laura
« Mon imprimante ne répond plus. »
Nicolas
« Teams ne détecte pas mon micro. »
Inès
« Je ne peux plus accéder au dossier partagé. »
Antoine
« Mon ordinateur est devenu très lent. »
Camille
« J’ai reçu un mail qui me semble suspect. »
Yanis
« Le VPN refuse de se connecter. »
Léa
« Mes fichiers OneDrive ne se synchronisent plus. »
Hugo
« Je n’ai plus accès à mon compte Microsoft 365. »
Sarah
« La salle de réunion n’affiche plus rien. »
Maxime
« On doit préparer les PC des nouveaux arrivants. »
Chloé
« Mon téléphone professionnel ne sonne plus. »
Adam
« Je crois que j’ai supprimé un fichier important. »
Manon
« Le Wi-Fi se coupe tout le temps. »
Romain
« La visioconférence ne démarre pas. »
Sophie
« Je n’ai plus Internet depuis ce matin ! »
Karim
« Ma souris ne fonctionne plus… »
Emma
« Mon écran est cassé, je fais comment ? »
Thomas
« Mon PC ne s’allume plus ! »
Julie
« J’ai oublié mon mot de passe. »
Mehdi
« Je n’arrive plus à ouvrir Outlook. »
Laura
« Mon imprimante ne répond plus. »
Nicolas
« Teams ne détecte pas mon micro. »
Inès
« Je ne peux plus accéder au dossier partagé. »
Antoine
« Mon ordinateur est devenu très lent. »
Camille
« J’ai reçu un mail qui me semble suspect. »
Yanis
« Le VPN refuse de se connecter. »
Léa
« Mes fichiers OneDrive ne se synchronisent plus. »
Hugo
« Je n’ai plus accès à mon compte Microsoft 365. »
Sarah
« La salle de réunion n’affiche plus rien. »
Maxime
« On doit préparer les PC des nouveaux arrivants. »
Chloé
« Mon téléphone professionnel ne sonne plus. »
Adam
« Je crois que j’ai supprimé un fichier important. »
Manon
« Le Wi-Fi se coupe tout le temps. »
Romain
« La visioconférence ne démarre pas. »
Support utilisateurs · Matériel · Réseau · Microsoft 365 · SécuritéEt si on simplifiait votre quotidien ? ↗
04 / TZ ONE EN ACTION
Une demande. Une réponse.
Une demande. Une réponse.
Un problème résolu.
Suivez une conversation fictive entre Sophie et son technicien TZ ONE, comme une petite vidéo qui se déroule sous vos yeux.
Simulation animéeUne assistance humaineDes échanges clairs, du premier message à la résolution.
Assistance TZ ONE Démonstration · Conversation fictive
Dossier #TZ-1042En attente
Exemple d'un échange avec notre support
TLe technicien écrit...
Un accompagnement de bout en bout : réception de la demande, prise en charge, intervention et suivi.
Parler de mes besoins ↗Scénario fictif à titre illustratif, sans promesse de délai. Disponibilité, canaux de contact et interventions sur site dépendent de votre contrat.
05 / UN ÉCOSYSTÈME, UN PARTENAIRETous vos besoins IT.
Tous vos besoins IT.
Un seul partenaire.
Chez TZ ONE, nous accompagnons les TPE et PME dans l'ensemble de leur environnement informatique. Notre équipe prend en charge les besoins du quotidien, la sécurité, les outils collaboratifs et les projets d'évolution. Vous gardez un interlocuteur unique, avec une vision d'ensemble de votre informatique.
Support & assistance
Un point de contact pour les utilisateurs, les postes de travail, le parc informatique, le stock et la téléphonie. Nous suivons les tickets, les équipements et les incidents pour éviter les interruptions répétées.
Découvrir ce service →Cybersécurité
Nous renforçons la sécurité des comptes, des postes et des données : MFA, droits d’accès, protection, sensibilisation, sauvegardes et préparation à la reprise d’activité.
Découvrir ce service →Cloud & Microsoft 365
Nous administrons Microsoft 365 et vos services cloud : messagerie, Teams, SharePoint, OneDrive, identités et licences, avec un suivi régulier des usages et des accès.
Découvrir ce service →Systèmes & réseaux
Nous surveillons et administrons serveurs, réseaux, Wi-Fi et infrastructures. Supervision, mises à jour, disponibilité et anticipation des incidents pour assurer la continuité.
Découvrir ce service →Projets & évolution
Nous vous accompagnons dans vos décisions et projets IT : renouvellement du matériel, migrations, déploiement de nouvelles solutions et coordination des prestataires. Chaque projet est préparé en tenant compte de vos besoins, de vos contraintes et de votre budget.
Découvrir ce service →Une DSI externalisée,
à votre échelle.
Bien plus qu'une intervention ponctuelle, TZ ONE propose un accompagnement dans la durée. Notre équipe apprend à connaître votre organisation, suit les sujets importants et vous aide à anticiper les prochaines étapes de votre informatique.
Parlons de votre organisation ↗BIEN PLUS QU’UN PRESTATAIRE
Parler de mes besoins ↗Une équipe qui connaît votre environnement et vous accompagne dans la durée.
Avec TZ ONE, vous ne sollicitez pas seulement un technicien lorsqu'un problème survient. Vous construisez une relation de proximité, avec un suivi régulier et des conseils adaptés aux priorités de votre entreprise.
06 / POURQUOI TZ ONEVotre métier d'abord.
Votre métier d'abord.
L'informatique suit.
Pas besoin de constituer un service informatique complet pour avoir un environnement suivi. TZ ONE devient votre point de contact IT et accompagne votre équipe dans la durée.
Parlons de votre entreprise ↗Un interlocuteur identifié
Vous savez à qui vous adresser pour les incidents, les comptes, les équipements et les décisions techniques.
Un suivi qui ne s'arrête pas au dépannage
Les sujets sont priorisés, documentés et suivis dans le cadre d'un accompagnement régulier.
Une prestation adaptée à votre taille
Le périmètre est défini selon vos usages, votre parc, vos enjeux et votre budget.
Plus de visibilité sur les priorités
Vous pouvez anticiper les renouvellements, les risques et les projets, au lieu de subir les urgences.
07 / DIAGNOSTIC EXPRESSOù en est votre
Où en est votre
informatique ?
Cinq questions pour faire le point sur votre informatique, identifier vos points forts et les sujets à approfondir. Aucun e-mail nécessaire pour voir les résultats.
5 questions · résultat immédiat · sans engagement
DIAGNOSTIC ITQUESTION 1 / 5
08 / QUESTIONS FRÉQUENTESOn répond à
On répond à
vos questions.
Vous n'avez pas besoin d'être expert en informatique pour travailler avec nous.
Qu'est-ce qu'une DSI externalisée ?
C'est un partenaire externe qui vous accompagne dans la gestion et l'évolution de votre informatique : support, administration, sécurité, prestataires et projets, selon un périmètre défini.
À quelles entreprises s'adresse TZ ONE ?
Principalement aux TPE et PME qui souhaitent disposer d'un interlocuteur informatique régulier, sans constituer un service interne complet.
Proposez-vous un accompagnement mensuel ou annuel ?
Nous privilégions les relations récurrentes. La durée, les prestations et les modalités sont définies ensemble avant tout engagement.
Comment sont définis les tarifs ?
Après un premier échange et un état des lieux des besoins, nous proposons un périmètre d'intervention et une tarification adaptés à votre structure.
Peut-on vous contacter pour un besoin précis ?
Oui. Un projet ou une difficulté particulière peut être le point de départ d'une discussion sur votre organisation informatique globale.
09 / VOTRE PROJET EN QUELQUES CLICSVotre entreprise.
Votre entreprise.
Votre devis sur mesure.
Configurez votre accompagnement informatique, puis transmettez vos coordonnées. Nous étudierons votre environnement et vous proposerons une offre adaptée, sans tarif inventé ni engagement.
01 — Configurez vos besoins en quelques clics02 — Une demande sans engagement03 — Une proposition adaptée après étude
DEMANDE DE DEVIS↗ TZ ONE
Merci pour votre demande !
Votre demande de devis a bien été enregistrée. Nous vous recontacterons dès que possible.
Retour à l’accueil ↗10 / PRENONS CONTACTEt si on parlait de
Et si on parlait de
votre informatique ?
Parlez-nous de votre entreprise et de vos besoins. Nous reviendrons vers vous pour envisager un accompagnement adapté.
Vous pouvez également nous écrire directement à cette adresse. Pour une demande structurée, utilisez le formulaire de devis.